Médico, segurança e funcionários da recepção foram agredidos física e verbalmente
O Pronto Atendimento do Hospital Infantil Filantrópico Sopai, localizado no bairro Carlito Pamplona, em Fortaleza, foi invadido e a equipe foi agredida após uma mãe exigir prioridade para mostrar resultados de exames na noite dessa quinta-feira (1º). Conforme a instituição, o médico plantonista, o segurança e funcionários da recepção foram alvos de agressões físicas e verbais.
Computadores e mobiliário do pronto-socorro foram danificados durante a ação. Conforme o Sopai, a Polícia Militar do Ceará (PMCE) foi acionada “para garantir a segurança de todos os presentes”, por conta da “escalada de ameaças”.
“A instituição repudia veementemente qualquer ato de violência, seja contra profissionais de saúde ou usuários do serviço”, informou a unidade de saúde, em nota.
O Diário do Nordeste solicitou detalhes da ocorrência à PMCE, e aguarda retorno.
O hospital indicou que os atendimentos na unidade, que é referência em atendimento pediátrico de alta complexidade, seguem normais.
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Unidade seguia protocolos de atendimento
De acordo com o hospital, a mãe que exigia prioridade desconsiderou “protocolos de atendimento e a ordem de chegada”. O Sopai indicou que segue de forma rigorosa o chamado Protocolo de Manchester, que faz a triagem hospitalar conforme a gravidade dos casos.
Ainda segundo a unidade de saúde, atualmente ocorre um período de aumento expressivo de demanda, com “número muito acima da média de crianças em estado grave”, o que aumenta o tempo de espera para situações menos urgentes.
“Adicionalmente, devido ao volume elevado de intercorrências, os médicos da emergência frequentemente precisam se deslocar para realizar internações, o que também impacta o fluxo de atendimento”, pontuou o Sopai.
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