O Outlook, serviço de e-mail da Microsoft, continua apresentando instabilidade nesta sexta-feira (13), horas após uma falha global derrubar vários aplicativos da Microsoft na tarde da última quinta (12). Usuários relatam que uma mensagem de falta de acesso à internet é a única imagem apresentada desde a detecção da falha.

Inicialmente, ferramentas como o aplicativo de mensagens Teams, o Microsoft 365 e a IA Copilot também apresentaram problemas de conectividade, mas já apresentam maior estabilidade na manhã de sexta.

Segundo a empresa, que se pronunciou oficialmente, a falha não teria sido provocada por um incidente de segurança cibernética, mas os trabalhos para corrigir a falha não têm apresentado resultados.

 

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“Embora estejamos trabalhando para mitigar o impacto, confirmamos que o problema pode afetar a conectividade do serviço Microsoft 365 para usuários em qualquer região; mais informações serão fornecidas no centro de administração do Microsoft 365 sob EX1550543″, escreveu a Microsoft no X, antigo Twitter.

Entretanto, conforme detalhes apurados pela emissora britânica BBC, a interrupção dos serviços, de fato, pode ter ocorrido por meio de um ataque.

A Microsoft voltou a se posicionar já nesta sexta-feira (13), alegando que só comunicará qual o real problema após a resolução dele. “Vamos continuar tratando o incidente com urgência e prioridade até uma resolução total”, apontou a companhia, que também agradeceu a paciência dos clientes.